10月6日，平煤神馬醫(yī)療集團(tuán)總醫(yī)院普外三區(qū)，主班護(hù)士李俊娜收到了患者羅先生送來的錦旗。 9月 15日晚，60歲的羅先生因右上腹疼痛不適急診住進(jìn)了總醫(yī)院普外三區(qū)。面對(duì)突如其來的病情，他內(nèi)心充滿了恐慌與不安。接診醫(yī)生曹星覺察到了他的緊張焦慮情緒，積極完善相關(guān)檢查，并在第一時(shí)間確診其患了膽囊結(jié)石伴有急性膽囊炎。之后，曹星用通俗易懂的語言耐心地向羅先生介紹病情，減輕他的心理負(fù)擔(dān)，并制定了周密的治療方案。

9 月 23 日，羅先生調(diào)理好身體后，總醫(yī)院普外三區(qū)主任陳寧帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為其做了腹腔鏡下膽囊切除手術(shù)。術(shù)后住院期間，護(hù)理人員盡職盡進(jìn)責(zé)，為其提供了優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

感謝信中，羅先生說：“我的主治醫(yī)生曹星態(tài)度溫和、醫(yī)術(shù)高超，更有 一顆仁心，總是耐心地解答我所有的疑問，減輕了我的心理負(fù)擔(dān)。病房的護(hù)士不僅認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，還時(shí)刻關(guān)注著我的情緒變化，用溫柔的笑容和專業(yè)的護(hù)理技術(shù)為我提供了無微不至的照顧。在我與疾病斗爭(zhēng)的艱難時(shí)刻，是你們精湛的醫(yī)術(shù)、溫馨的關(guān)懷、 用心的服務(wù)讓我重新找回了健康！ 非常感謝你們！”

 “治病救人、用心護(hù)理是我們的職責(zé)所在，但一句親切的問候、一個(gè) 溫柔的笑臉就能溫暖患者的心田，收獲他們滿滿的認(rèn)可。”陳寧說，在以后的工作中，他們將不忘從醫(yī)初心，踐行醫(yī)者使命，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更有溫度的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。